Malzeme ve/veya üretim hatalarına ilişkin 1 yıllık garanti vardır. Satın aldıktan sonra fark ettiğimiz ve malzeme ve/veya üretim hatalarıyla ilgili olan tüm kusurlar, ücretsiz olarak onarımla garanti süresi içinde giderilecektir. Normal eskime, yıpranma veya yanlış kullanım garanti kapsamında değildir.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
-Fermuarlar ve fermuar kapanışları
-Pencere tülleri ve kapı tülü
-Çadır direkleri
-Kullanım nedeni ile aşınma ve yıpranma
Deneyimli kampçılar tarafından, aşağıdaki özelliklerin kusur olarak görülmediğini ve çadırın kalitesini etkilemeyeceğini bilinmektedir:
-Kumaş dikiş yerlerin kabarması
-Ayrı kumaş şeritlerinde renk sapması
-Hava şartlarından dolayı renk değişimi
-Nem ve aşırı durumlarda, özellikle dikişlerde ve çadır iskeletin yakınlarında, su damlalarının oluşumu.
